УПОРНЫЕ ВОПРОСЫ

Украина, 03124, г. Киев, Бизнес Центр «Гелиос», ул. Николая Василенко 7, оф. 704
На карте +38 (050) 381-85-67; (067) 551-28-71
28
Апр
2018
143

УПОРНЫЙ ВОПРОС: КАК ПРАВИЛЬНО ОБУЧАТЬ И РАЗВИВАТЬ ВНЕШНЮЮ СЛУЖБУ?

Уже 13 лет я занимаюсь обучением и развитием персонала фармацевтического рынка и смежных рынков, а воз и ныне там…

Потому что на нашем профильном рынке не прослеживается  заметных изменений/улучшений!

И, О БОГИ! Мое интервью 5-летней давности порталу  pharma.net.ua актуально до сих пор!

МОЖЕТЕ УБЕДИТЬСЯ: http://pharma-mama.com.ua/media/id=18/

Про необходимость системности обучения до сих пор идут дискуссииJЧто даже удивительно!

Фактически, за эти годы реально значимыми  новинками стали лишь дистанционные форматы обучения.

ИТАК, МОИ ОТВЕТЫ НА ВОПРОС: КАК ПРАВИЛЬНО ОБУЧАТЬ И РАЗВИВАТЬ ВНЕШНЮЮ СЛУЖБУ?

  1. Обучать нужно системно, по правильным программам у правильных тренеров.
  2. Внутренне обучение не заменяет внешнее обучение, и наоборот, все хорошо вовремя и по делу.
  3. Лучшее обучение – прикладное, с использованием кейс-стади и бизнес-симуляций.
  4. Обучение нужно строить пошагово, формируя банк знаний, и от навыка к навыку и т.д.

ВЫ СПРОСИТЕ: А КАК  ЖЕ ТРЕНИНГИ-«ПОПСА» И ТРЕНЕРЫ-«ПОПСОВИКИ»?

Думаю, что они, наверное, будут всегда. Неистребима жажда заполучить волшебную таблетку, потому что менять себя и свое поведение/отношение  - это труд.

И готовы к таким изменениям будут не все, и это, кстати, абсолютно нормально. Поэтому, вряд ли все поголовно станут успешными предпринимателями и миллионерами, да это и не нужно!

И, к тому же,  в обучении, как в семье: каждый выбирает то, что для него хорошо, вполне может быть, что компания и тренер подходят или не подходят друг другу, ведь корпоративная культура обязывает, да, и критерии  – критериям рознь.

НАПРИМЕР, ВОТ КАК МОГУТ ПРИНИМАТЬСЯ РЕШЕНИЯ ОБ ОБУЧЕНИИ И РАЗВИТИИ ПЕРСОНАЛА:

  • 1-й ВАРИАНТ.Я буду/или будем… их (медицинских представителей) обучать, надо найти какой-то у кого-то тренинг  приблизительно на такую вот тему. Почему я выбрал эту тему и этого тренера? А почему я должен отчитываться?! И я не знаю, и никто не знает.
  • 2-й ВАРИАНТ. Я готов/готовы…. их (региональных менеджеров, КАМ-ов,  медицинских представителей) развивать, надо разработать систему обучения и программы обучения с хорошими тренерами и синхронизировать во внешней службе внутренние коммуникации (друг с другом) и внешние коммуникации (с клиентами). Надо подобрать валидные критерии оценки и полезности обучения. В этом случае, обучение-развитие строится по персональному плану для каждого сотрудника согласно следованию стандартам, его системной оценке и его результатам работы.
  • 3-й ВАРИАНТ. Это может быть сокращенный 3-й вариант, что связано с отсутствием политики системного развития компания, т.е. точечное качественное обучение, когда нет полноценной системности. 
  • 4-й ВАРИАНТ. Нет-нет, выберу-ка я тренера ИМЯРЕК – все будет так мило-приятно, хоть участники иногда говорят: «раздатка для всех тренингов одна и та же!», «это было обо всем и ни о чем», «нам тут внедрять нЕчего, да и зачем это было», – но  зато же меня никто не подсидит!

Это ведь 4 РАЗНЫХ ОТНОШЕНИЯ  И 4 РАЗНЫХ ПОДХОДА К ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, не правда ли?!

ЗАСИМ, ХОРОШИХ ВАМ, ГОСПОДА, ОБУЧЕНИЙ И РАЗВИТИЙ!

Вернуться назад
Календарь событий
Май
2019
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
17
18
Курс «Инициация продакт-менеджера» (Дата) 10:00 - 18:00 г. Киев KWINS hall, Зал Chicago, ул. Антоновича, 40, 3-й этаж
19
20
21
22
23
24
25
Курс «Инициация продакт-менеджера» (Дата) 10:00 - 18:00 г. Киев KWINS hall, Зал Chicago, ул. Антоновича, 40, 3-й этаж
26
27
28
29

Copyright © 2019 PharmaMama. Все права защищены